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北京12348法律咨询综合服务平台启用

2018-07-16 20:18编辑:sx-food.com人气:


    法制网北京12月30日讯 记者黄洁 记者今天从北京市法律援助中心了解到,作为北京市首家解答法律咨询的政府服务平台,12348法律咨询综合服务平台经过四个月的试运行后,将于明年1月3日起正式启用。该平台分设了电话、网络、手机微信多个咨询渠道,均由专业律师解答,将在解答疑问的同时开展针对性释理说法,普及法律常识、引导咨询人理性维权。

    据了解,12368法律咨询综合服务平台在前期试运行的基础上,进一步在服务方式和内容上改进提升,分设了电话、网络、手机微信多个咨询渠道,各类人群均可随时随地获得法律帮助。平台整合了全市的法律咨询服务资源,通过市法律援助中心的主平台连接16个区的坐席,构建起市、区两级律师服务体系,,远郊区的律师可以就近参与平台工作。据统计,该平台自9月5日试运行以来,总接听量已达12万余人次,平均每个工作日呼入量均在1100人次以上,相比去年同期增长了1.3倍,接通率达到75%。

(来源:网络整理)

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